“购物体验”是平台卖给消费者的“商品”。消费者选择决定最终口袋份额。在这个“鼓励消费”被调试为常态模式的商业社会——双11不再是唯一狂欢节，消费需求在时间维度上被不断稀释；天猫也不再是唯一的狂欢场，消费者注意力在空间维度上被不断分摊。于是，进入第13个年头的双11风向变了：除了商品外，加码“消费者体验”布局，挖掘平台用户价值、提升用户粘性成了各大平台不约而同的抓手，其中天猫、京东动作尤其明显。 本…