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  • 视频号直播间推送企业微信功能来了!一键导流私域!
    期待已久的视频号直播间推送企业微信功能来了!近日,官方发布,视频号直播终于可以直接推荐企业微信名片,直播现场就能把客户加到企微来,从公域转私域,沉淀至私域运营。 除了企业微信名片,本次视频号上新的链接推送功能,支持在直播间内推送多种类型链接气泡,包括:直播预告、公众号文章、红包封面、微信广告气泡。 需要注意的是: 1、据视频号直播团队透露,主播只能在直播界面同时展示其中一个链接,但可随时自由切换。…
  • 奢侈品行业逆境中寻找中国机会
    2020年,疫情席卷全球,奢侈品行业受到严重影响,中国得益于有效的疫情控制,率先回暖,市场表现令人瞩目,也让中国市场成为各大奢侈品牌的主战场。通过全年的数据观察,我们发现疫情后的本土奢侈品行业呈现以下几个变化。 01 、奢侈品消费向中国本土市场回流 受疫情影响,海外旅游受到限制,国内线下销售渠道购买比例从2019年的32%上升到59%。下半年疫情缓解之后,奢侈品的“报复性”消费开始,不管是北京SK…
  • 2022微信公开课,划重点!企业微信、小程序、视频号······
    企业微信1小时产生1.4亿次服务,连接带来创新、信任与发展;上线五周年的小程序,日活用户突破4.5亿,餐饮、旅游、零售等行业交易额同比增长100%;视频号上线两年,直播破圈,观看用户屡创新高; 微信支付连接超千万商户,撬动社会消费5200亿,助力数千万小微商家; 搜一搜月活用户超7亿,搜索入口遍布微信生态各个场景。 2011年上线至今,微信已经进入第11个年头。近日,以“入微”为主题,2022微信…
  • 电商运营:缓解店铺“流量焦虑”的两大解药
    这年头做电商运营的,或多或少都患上了“流量焦虑”症。一方面焦虑着流量不够用,另一方面焦虑流量带不来转化。数仔作为电商运营的一员,更是感受到当前电商行业在新生态下面临的困境和迷茫。为此,数仔根据自身在电商运营行业多年的经验,分享缓解“流量焦虑”的两大良药,希望对大家有帮助。 打造高转化的消费者运营体系 在O-A-I-P-L中,对于所处链路中不同位置的人群,电商企业会采用多种运营方式和渠道,最终实现全…
  • 如何做好消费者精细化运营?这些客户关怀方式,你学会了吗?
    2020年的开端出人意料,突如其来的大浪淘沙,让勇者更勇,让奋斗者更奋斗,或转身直播,或专注社群……这些新模式在短时间内成为了行业新常态。一次被迫的觉醒也催生了新的竞争趋势:当人人都能驾驭新玩法,谁才能在这场接力赛中赢得头筹? 到底怎么做客户关怀能在关键时刻提升客户转化率和留存率,助力商家涅槃重生? 今日就来和大家分享下如何通过“宠粉”行为,赢得客户“芳心”? 案例分享 数仔有个朋友小杨,90后资…
  • 新秀丽数字化变革如何赋能品牌用户经营
    新秀丽大中华区总裁马瑞国曾在主题为“数智十载 云领未来”的数云全域消费者增长嘉年华上做了演讲,全面阐述了知名箱包品牌新秀丽面对消费者变化如何通过数字化变革推动企业更好地与年轻消费者沟通。 新秀丽(Samsonite)是全球排名第一的高端箱包品牌,由美国科罗拉多州丹佛市的杰西•施瓦德(Jesse Shwayder)于1910年创立,多年来,始终在行业中引领技术革新和产品设计。 其采取多元化品牌策略,…
  • 全渠道CRM为玛丽黛佳、伽蓝等美妆公司带来了什么?
    长期以来,大多数美妆品牌都十分看重品牌会员、忠实客户的培养。从过去的线下专营店会员制,到现如今通过微信小程序、公众号等方式管理品牌会员,为了“生存”,大部分品牌都在不断优化自身,以消费者需求为导向的运营模式,正在代替产品导向以及销售导向。在过去很长一段时间内,无论是国内头部品牌,或者是国外美妆巨头旗下品牌,都在会员招揽、运营和服务上下足了力气。其中更是不乏一些像自然堂、玛丽黛佳、雅诗兰黛、完美日记…
  • 营销说 | 数云董亮:后个保法时代,品牌消费者运营被重新「定义」
    这是,“营销说”系列的第1篇文章。个保法实施之后,品牌消费者运营应该如何做? 今天,我们从后个保法时代的品牌消费者运营思考谈起——《个人信息保护法》(以下简称个保法)实施之后,品牌消费者运营到底应该如何做?11月1日,个保法正式实施,作为我国第一部个人信息保护方面的专门法律,个保法落地备受关注。对于中国互联网来说,消费者个人信息大门会从“肆意开放”到“消费者授权确认下有序通行”。 于是,很多人问:…
  • 12000字深度拆解,母婴新消费品牌BabyCare如何跻身头部?
    这一次我们看看,母婴品牌如何打得漂亮。 前言 在零售界,有一个名字被投资界和品牌方的朋友们多次提及——BabyCare。 说实话,这个品牌早就引起了我们的好奇心:一个时常被消费者误以为是进口货的国产品牌,一个由设计师创立并在产品颜值上投入大量人力的母婴品牌,一个持续打造爆款并实现品牌资产跨品类迁移的新锐品牌,一个从低频耐用品向高频快消品转型成功的消费品牌。暂且先不提这些标签和特点,仅从现阶段的经营…
  • 数云李钢:服务了7000家品牌后,我们总结了全域消费者增长价值挖掘的7大关键点
    国潮涌动,势如破竹,品牌从0到1、从1到100的发展路径被不断缩短。有分析说是资本驱动、爆品驱动,在数云副总裁李钢看来,“消费者在其中的影响作用不容小觑”,“人”这一因素也是这些品牌从创立之初就持续关注的关键点。在近日举办的第5届GMTIC全球营销技术与零售创新峰会上,李钢受邀发表演讲,聊了聊关于“全域消费者增长价值挖掘”的话题。所以具体怎么办?李钢分享总结了全域消费者增长价值挖掘的几点思考,以下…
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