这一年，老友相伴、新朋相知

2024年，数云以韧克艰，实现了业绩的持续增长。

数云所提供的是以消费者为中心的数字化运营产品和服务，所致力的也是以客户为中心的企业服务。无论是2C还是2B，生意的底层逻辑相似：做好的产品，提供好的服务，以存量带增量，实现生意的可持续增长。

这些年，数云坚持产品化和订阅制，正是这些难而正确的事，铸就了数云砥砺前行时所特有的韧性，让客户看到了数云的价值，成全了数云难得的“稳”，和逆势下可贵的“进”。

感谢周大生、好来集团、佩蒂股份、New Balance、快鱼服饰、江博士等新朋友的选择和信任，也感念老朋友们一直以来的支持，包括但不限于凯乐石、娇韵诗、自然堂集团、汤臣倍健集团、卡西欧、Burton、玩具反斗城、飞利浦家电……

2024年，我们听到了来自Fiskars（菲时卡）集团、谢瑞麟、颖通集团、汤臣倍健集团、欧时力、科沃斯、独特艾琳等客户的实战分享，也和耐消、奢品、白酒、书店等不同业态的诸多客户进行了场景尝新和运营共创，挖掘消费者数字化运营的无限可能。

10000+的客户是照亮数云夜空的万颗璀璨明星，2024年，感谢你们和数云站在一起。

这一年，产品与服务持续进化

如果把商场比作牌局，在这个VUCA时代，不仅出牌的规则无法预测，连洗牌的周期也开始模糊。2024年，数云选择了稳中求进，看准机会、谋定而后动。

2024年，数云的机会关键词是一体化和出海服务，每一个都小有收获。

2024年7月，数云麒麟CDP官宣升级。作为消费者数据管理平台，数云麒麟CDP能无缝集成数云旗下覆盖了营销全流程的产品生态，改变了消费者数字化运营的工作流：由原先“经由不同系统的散点辐射”，切换到了“基于同一数据底座的一体化作业”。

一体化的好处是，不仅系统的采购成本更低、交付效率更高，而且优化了应用效率，能同时满足业务和IT的双重数据应用需求，最大化数据的应用价值，从而全方位提升经营效率，实现由粗放式增长到精细化经营的路径转型。

客户的需求是数云持续进步的原动力，如果说致力于产品生态的一体化是为了满足客户在存量时代对“高质量”增长的追求，那么推出数云睿翼服务则是为了助力品牌在新天地发展“新”增长线的努力：出海。

数云睿翼为出海而生。以目的地消费者为中心，数云睿翼致力于为出海品牌提供集流量运营、网站运营和用户运营于一体的一站式消费者运营解决方案，以“本地化”和“数字化”为抓手，助力品牌DTC策略的可持续推进和独立站转化率的持续提升，夯实运营能力。

客户需求无论大小，数云珍之重之。“进”是跳起来，抓住头顶的大势，“稳”是静下心，解决脚下的难题。

2024年，数云看到了消费品零售行业运营数据分析的难：不仅难做，而且难做对，于是，数云麒麟BI迭代升级，一方面，在产品能力上通过无缝集成上下游营销系统/应用、实现了业务数据“分析-应用”的安全闭环，另一方面，在产品使用上以业务为导向，赋能业务人员更快地做报表、更好地看报表。

如客户洞察标准报表结合数云在消费品零售领域沉淀的大量运营服务经验，置入了100多个指标和维度，就像100多道预制菜，只需简单处理，即可满足消费品零售行业几乎所有的常见需求。又比如在数据集工作中，独创了以业务语义为导向的指标公式：KAE分析表达式（Kylin Analysis Expression），它具有完备的函数体系和上下文感知能力，比SQL更易用，又在性能上比Excel更领先。

也是在2024年，数云推出了面向公私域融合运营解决方案、达人主播和品牌店播的私域解决方案、聚焦抖音电商的会员运营解决方案，创新了导购、社群、互动等数云前端应用、形成了产品自闭环，拉通了美团、小红书、拼多多等渠道、强化了数据集成和整合能力……

800＋数云人用心发现需求、着力实现需求，灵活地托举起客户不断变化的需求。

这一年，见证收获与认可

2024年双11全周期，数云服务的商家订单总量突破300,000,000笔，GMV过100,000,000的店铺数量同比去年增长超38%，过50,000,000的增长超22%。

数云的系统和服务能助力兜住大促的泼天富贵，也禁得住多方的考验。

9月，LINE FRIENDS发来锦旗：“尽职尽责，热心服务”；12月，Babycare Group递上奖牌：年度优秀供应商……再没有比这更能慰人心。

同样是12月，“凯乐石x数云：会员全域运营项目”获得“2024 ECI Awards Martech营销技术创新奖”银奖……不负客户所托，数云与有荣焉。

年底，来自伙伴的认可纷至沓来: 华为云“2024年度生态繁荣杰出奖”、腾讯智慧零售“2024年度全域ISV优秀合作伙伴”……12月，浙江省经信委发布《2024年度新增省级数字化服务商分类评定名单》，数云也有幸在册。

一年时间，光阴流转，这些大拇指是回望时徜徉于时间长河里的流光溢彩，让回望的双眼，炯炯有光。

……

最后的话

“稳”不是躺平，而是蓄力，厚积薄发、行稳致远。“进”不是冒进，而是精进，关注当下，能更多、更快地满足客户的当前需求。

属于2024年的瞬间已然定格，感谢每一个同路人。有了你们持续的信任、坚定的支持和强力的执行，才让数云所相信的被看见，所努力的有价值，变中能稳，迎难有进。

2025有更多荣光值得期待。期待雾会散、拐点会来，也期待同路者仍同在，一同穿越周期，未来会奖赏每一个有韧性的人。