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2022微信公开课,划重点!企业微信、小程序、视频号······

发布时间:2022-01-19 / 浏览次数:922
企业微信1小时产生1.4亿次服务,连接带来创新、信任与发展;上线五周年的小程序,日活用户突破4.5亿,餐饮、旅游、零售等行业交易额同比增长100%;视频号上线两年,直播破圈,观看用户屡创新高;

微信支付连接超千万商户,撬动社会消费5200亿,助力数千万小微商家;

搜一搜月活用户超7亿,搜索入口遍布微信生态各个场景。

2011年上线至今,微信已经进入第11个年头。

近日,以“入微”为主题,2022微信公开课PRO在广州开讲,围绕视频号、微信支付、小程序、搜一搜、企业微信等生态产品悉数亮相,深讨微信过去一年在社会与商业层面的实践与思考。

在本次微信公开课上,释放出什么样的发展趋势?

01、企业微信 致力于用连接创造价值

1个小时,有115万名员工在使用企业微信,服务他微信上面的用户,产生了1.4亿次的服务过程。如今,越来越多的企业和组织在使用“人即服务”,这也让用户深切地感受到连接所带来的价值。

连接带来创新。连接,能让企业时刻与消费者保持同步,抓住用户需求,就是抓住了市场。

连接带来信任。连接能让企业与自己上下游高效协同,构建出共生的社会价值网络。企业微信团队表示,未来企业微信将持续深化与微信的互通能力,不断更方便和更快捷地给到商家、企业更好用的功能。

连接能助力社会发展。充分利用企业微信去帮助服务当地,比如办老年证、疫情防控等,都在企业微信上实现解决,一次次的连接背后是一次次的助力社会发展。

02、小程序  日活突破4.5亿
2021年,小程序日活突破4.5亿,活跃小程序数量同比提升41%,日均使用次数同比增长32%。过去两年,受疫情影响,新的消费习惯和需求在不断涌现,小程序加速融入各行各业,特别是在数字化防疫、政务便民服务等方面贡献了自己的力量。

越来越多的品牌商家把门店和小程序结合起来,通过导购推荐及门店配送模式,提高商品的复购率,超过30%的时尚门店小程序交易来自于自身导购和线下门店。

小程序团队表示,2022年,小程序将持续在使用体验、服务商支持、经营工具助力以及社会责任共建方面持续发力,帮助开发者更好输出价值,服务用户。

03、视频号  让千万原创作者有流量

过去一年,神州十二号发射、孟晚舟归国等事件,引发千万以上用户在视频号观看直播。去年12月,西城男孩全球首场线上直播演唱会现身视频号,吸引超2700万人次围观。在微信的产品体系里,视频号要做的是成为最原子化的内容组件。当它成为最基础的内容组件时,就会与微信内其他组件产生各种化学反应,自然地在微信体系内流转,并最终成为视频和流媒体直播这类内容的最佳承载形态。

视频号团队透露:接下来产品将重点关注泛知识、泛生活、泛资讯类等用户喜欢、用户觉得有价值的内容,特别是对认证过的媒体机构、原创作者,会优先提供帮助和扶持。

04、微信支付  从原动力到社会愿景

过去几年,微信支付有229亿的核销,一共撬动了5200亿的社会消费。目前,微信支付连接着超过1千万的大中型商户,还有超过1亿个收款码被发放,它们背后是更多小商户的身影。

微信支付更进一步的思考是:这些小商户在经营的时候有什么样的困难,我们怎么样去帮助他们?

在未来三年,微信支付将继续对小微商店开展补贴和数字化升级,计划补贴超过一百亿。

工具向善,去做一点好事。

05、搜一搜  月活用户超7亿

目前,搜一搜月活跃用户已超7亿。搜一搜的整个目标是由用户需求所驱动,随着用户搜索需求多元化,以及通过小程序的触点连接到整个微信生态,使得用户和B端都得到较好满足。

对于未来方向,搜一搜团队有了清洗的规划:

下一步,搜一搜将持续去理解和挖掘微信生态内有特色的、优质的内容和服务,将这些内容和服务展现出来,精准直达给用户

进一步,为将微信生态内的服务准确高质量的连接到用户,搜一搜将优化服务可用性及质量的评价。比如品牌官方区其实是品牌主在微信生态之内各种运营的能力的一个聚合路口,搜一搜希望为用户提供品牌主的全局视图。

更进一步,在用户体验侧,搜一搜将进一步降低用户搜索门槛,当用户产生搜索需求时,能够“触手可搜”,与此同时,搜一搜也能够最大限度地去满足用户需求,实现“用微信,搜所有”。

当我们试图借机洞察微信的新变化时,会发现:连接依旧是微信新十年的最佳注解。我们看到,小程序再次交出了份亮眼的成绩单,视频号成为品牌内容的主角,公众号早已经成为品牌的必备阵地,企业微信成为品牌私域经营的基础设施。对于2022,我们充满期待。

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