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营销力和运营力获行业认可,数云入选《2022爱分析· 消费品零售数字化厂商全景报告》

发布时间:2023-01-04 / 浏览次数:322
数云凭借在营销一体化、消费者运营服务市场中成熟的解决方案和专业的落地能力成功入选,荣膺双领域代表厂商。

近日,中国领先的数字化市场研究与咨询机构爱分析发布了《2022爱分析·消费品零售数字化厂商全景报告》(以下简称报告)。报告综合考虑企业关注度、行业落地进展等因素,选取5个特定市场进行重点分析,通过对各特定市场的需求定义和代表厂商能力解读,为消费品零售企业的转型规划与厂商选型提供参考。数云凭借在营销一体化、消费者运营服务市场中成熟的解决方案和专业的落地能力成功入选,荣膺双领域代表厂商。

 

01、行业洞察

随着消费品零售企业数字化转型的深入发展,顾客体验升级、运营效率提升、经营效益增长已成为企业开展数字化转型的关键目标。

面对疫情冲击、行业承压、消费者需求多变等挑战,消费品零售行业企业加速向数字化转型升级,积极谋求破局发展之路。

一方面,受疫情因素及经济疲软影响,消费品零售行业整体增速放缓,叠加行业市场竞争加剧,企业迫切需要通过数字化手段实现差异化、精细化运营,提升自身竞争力;

另一方面,消费者的消费理念和行为发生改变,更加注重交互体验和个性化需求,触点更加碎片和多元,驱动零售企业对营销及运营模式、订单及库存管理、渠道管理、门店运营等多方面进行变革。

从现状来看,现阶段中国消费品零售数字化转型仍面临诸多问题:包括全渠道营销、全渠道供应链的整合能力不足;智能商品管理、智能门店运营等环节数字化改造力度薄弱等。

因此,消费品零售企业需要借助人工智能、大数据等数字技术对业务流程进行持续变革。

爱分析综合考虑企业关注度、行业落地进展等因素,选取渠道数字化、业务中台、门店数字化经营、营销一体化、消费者运营服务5个特定市场进行重点分析,通过对各个特定市场的需求定义和代表厂商的能力解读,为消费品零售企业的转型规划与厂商选型提供参考。

02、专业实力

数云凭借成熟的行业解决方案和专业的落地能力成功入选营销一体化、消费者运营服务领域代表厂商。

数云的独特优势在于:长期聚焦消费者数字化营销领域,帮助企业实现消费者资产数字化运营,特别是在消费品零售行业已经有了非常丰富的客户实践经验积累。

01 营销一体化

面向品牌方全渠道高效获客、私域精细化运营的需求,围绕消费者所处的不同生命周期阶段和决策节点,通过CDP、MA、内容智能等营销工具高效协同,进行自动化、精细化营销触达。

同时,基于数据闭环持续进行触达策略、内容策略的优化与沉淀,助力品牌方提升营销效率、提升转化效果,实现销售业绩增长。

数云为零售企业提供多样化全渠道消费者运营系统,集数据采集整合、数据洞察、数字化运营、智能营销等功能于一体,进行高效精准的消费者营销触达,以实现营销效率提升。

数云具备以下优势:

01 丰富的行业数据模型

覆盖了企业丰富的数据资源,如电商平台、微信生态、门店场景、第三方平台等数据模型;建设了企业营销领域的消费者数据标签体系,拉通CDP 、MA平台,实现精准触达。

02 一站式全生命周期运营

实现CDP、MA的高效协同,进行千人千面精细化营销触达;规划用户旅程、用户关键决策节点及转化路径,为实现消费者全生命周期运营提供“作战地图”,持续提升营销效率和CLV。

03 深度的行业know-how

具备深度的行业know-how,具备零售行业消费者运营体系的系统认知、设计能力、落地能力以及完善强大的产品能力。

02 消费者运营服务

基于品牌方所拥有的、可运营的数据进行挖掘与分析,围绕消费者全生命周期提供数据分析洞察、营销及运营策略输出、策略执行等一体化数字化运营服务。

消费者运营服务以品牌方提升客户数据资产管理与运营效率、效果为目标,帮助品牌方提升营销效率,实现品牌业绩的可持续、健康增长。

数云消费者运营服务作为一站式的消费者数字化运营托管服务,具备深度的行业Know-how、系统&专业的闭环服务能力,拥有经头部客户验证的实际操盘经验。

具体来讲,在消费者运营数据源对接-数据整合-数据洞察-策略输出-策略执行等环节有不同的优势:

01数据源对接、数据整合环节,数云帮助品牌明确人群画像及行为特征、场景与触点分布特征,提高数据获取效率,实现数据价值。

02数据洞察与分析环节,数云助力品牌通过数字技术实现全要素系统分析,同时支持深度专项分析,以在广度、深度上提升洞察效果,赋能策略输出。

03策略输出环节,数云为品牌提供系统化、有针对性、可落地的策略支持。

04策略执行环节,数云基于策略实现高效执行及动态优化,围绕消费者全生命周期实现精细化运营。

随着消费者数字化落地进程逐步深入,企业对深入开展消费者数字化运营的需求与日俱增。

数云将持续帮助企业做好消费者资产数字化运营,通过提供线上线下融合、公域私域融合、自有渠道和电商平台融合的消费者运营解决方案,提升客户复购率和客户生命周期价值,实现可持续的业绩增长和品牌发展。

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