1、品牌运营重心发生了怎样的转变？

当产品贴近需求，消费者自然亲近品牌。

当然，品牌力从短期来看可能会来自于某一爆品，但从长期来说，品牌力一定来自于消费者对品牌的信任和粘性。

这也是为什么，越多越多品牌开始改变了运营策略，从过去以“商品运营”为中心，转变为现阶段的以“消费者运营”为核心，这是趋势。

在互联网的下半场，消费者运营将成为品牌价值挖掘和提升品牌力的主要方法。

2、全域消费者运营对于品牌的重要性？

从而提供个性化的产品和服务，优化消费者购物体验，进而提高消费者对品牌的粘性，建立信任。最终提升消费者的终身价值和留存率。

而在消费者和品牌源源不断的互动中，消费者资产本身也获得了更多的沉淀和持续的优化。

就像坦克的履带，环环相扣、滚动前进，可持续地提升品牌力，源源不断地创造品牌价值，这就是效率和长期主义，也是消费者运营帮助品牌制胜互联网下半场的关键。